なぜ? 無料解決をめざすのか?
アットピーシーはなぜ無料電話解決にチカラをいれているのか?
よく電話解決してしまうと収入にならないではないか?とご質問を受けます。
確かに収入にはならないのですが、我々は無料解決をもっとも良いとしています。
これにはちゃんと我々なりの理由があり、我々の経営理念ともなっております。
パソコンはいつか必ず壊れると言って良いほどトラブルの多い機械です。
電話解決率30%と言っても70%は電話では解決不可能な障害ばかりなのです。
トラブルが起こるたびに我々が出張して3000円を頂いていてはお客様も我々に頼ることを損だと感じてしまうことに間違いありません。
困った時はいつでも相談できて、いざという時は必ず直してくれる!
そんな存在になりたくてアットピーシーは日夜努力を続けていく方針です。
これがリピーター率40%以上の秘密です!
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